Obchodní podmínky

Předmět nabídky

E-shop nabízí VPS plány a související technické služby prezentované na jednotlivých produktových stránkách. U každého produktu je uveden popis, cena a základní rozsah toho, co zákazník objednává.

Objednávka a platba

Objednávka se vytváří prostřednictvím košíku a je dokončována online platbou. Zákazník před odesláním objednávky vidí souhrn vybraných položek a celkovou cenu. Po dokončení objednávkového procesu obdrží potvrzení v rámci webu, případně i navazující elektronickou komunikaci.

Dodání a komunikace

Vzhledem k povaze nabídky probíhá potvrzení dalšího postupu, upřesnění VPS konfigurace nebo předání navazujících informací elektronicky. Zákazník je po zaplacení kontaktován podle typu zakoupeného plánu a charakteru plnění.

Práva zákazníka

Zákazník může uplatnit dotaz, reklamaci nebo požadavek související s objednávkou prostřednictvím kontaktní stránky. Podrobnosti k reklamacím, vrácení a mimosoudnímu řešení sporů jsou uvedené na stránce Reklamace a vrácení. Pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů je v běžných případech věcně příslušná Česká obchodní inspekce, více informací je na coi.gov.cz.